LISA : L'IMMOBILIÈRE AU SERVICE DES AVOCATS
Conditions Générales d'Utilisation
ART. 1 : Objet
Les présentes « conditions générales d’utilisation » ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition des services du site "www.lisa-plateforme.com" et leur utilisation par « l’Utilisateur ».
Les conditions générales d’utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur souhaitant accéder au site. Elles constituent le contrat entre le site et l’Utilisateur. L’accès au site par l’Utilisateur signifie son acceptation des présentes conditions générales d’utilisation.
En cas de non-acceptation des conditions générales d’utilisation stipulées dans le présent contrat, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par le site.
"www.lisa-plateforme.com" se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d’utilisation.
Ces CGU pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, notamment en vue de les
adapter aux évolutions législatives et réglementaires, et/ou en raison des
modifications apportées aux fonctionnalités et services proposés sur le Site. La
version applicable lors d’une Demande de devis sera celle en vigueur sur le Site à la
date de ladite Demande. Il est précisé que la société HOOME IMMOBILIER se réserve
la faculté de modifier, à tout moment, les caractéristiques et les fonctionnalités du
Site, étant précisé que l’Utilisateur sera informé desdites évolutions par simple
publication sur le Site ou par tout autre moyen que HOOME IMMOBILIER jugera
adéquat
Il vous est, par conséquent, vivement recommandé de vérifier régulièrement si des
évolutions sont intervenues car vous serez lié par toutes modifications.
ART. 2 : Définitions
La présente clause a pour objet de définir les différents termes essentiels du contrat :
Utilisateur : ce terme désigne toute personne qui utilise le site ou l’un des services proposés par le site.
Contenu utilisateur : ce sont les données transmises par l’Utilisateur au sein du site.
Membre : l’Utilisateur devient membre lorsqu’il est identifié sur le site.
Identifiant et mot de passe : c’est l’ensemble des informations nécessaires à l’identification d’un Utilisateur sur le site. L’identifiant et le mot de passe permettent à l’Utilisateur d’accéder à des services réservés aux membres du site. Le mot de passe est confidentiel.
ART. 3 : Présentation du site
La plateforme digitale collaborative LISA (https://www.lisa-plateforme.com) est une plateforme technique dédiée aux avocats mandataires en transactions immobilières leur permettant de consulter des informations pratiques en matière de transactions immobilières mais également de piloter la vente de biens immobiliers de leurs clients.
La plateforme digitale collaborative LISA :
- Fournit aux avocats mandataires en transactions immobilières tous les services nécessaires, de la détection des biens à vendre à la signature finale chez le notaire en passant par la gestion du mandat de vente.
- Accompagne les avocats mandataires en transactions immobilières sur l’ensemble des étapes de la commercialisation jusqu’à la signature de l’acte de vente (estimation, mise en vente avec photos, gestion des visites)
- Apporte les solutions pratiques et opérationnelles (arguments, outils, formations, support…)
La plateforme digitale collaborative LISA propose la digitalisation de la gestion des transactions immobilières en simplifiant la contractualisation
Tous les intervenants sont réunis ensemble au sein d’un même espace pour finaliser en toute sécurité leur projet.
Les parcours sont entièrement digitalisés pour simplifier la constitution, le traitement et la gestion des dossiers clients :
- Dépôt, consultation et téléchargement des pièces d’un dossier
- Signature électronique de tous les documents du projet
- Partage d’un dossier client à tous les intervenants au dossier (Avocat, client vendeur, professionnels de l’immobilier, notaire, courtier ...)
- Partage d’un dossier client à tous les intervenants au dossier (Avocat, client vendeur, professionnels de l’immobilier, notaire, courtier ...)
- Notifications (courriers, email, SMS)
- Planification et prise de RDV visites
ART. 4 : Accès aux services
Le site permet à l’Utilisateur un accès à 2 types de services suivants :
Des services gratuits :
- Articles d’information.
- Guides pratiques
- Tutoriels.
- Prise de rendez-vous
Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.
Le site met en œuvre tous les moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L’obligation étant de moyens, le site ne s’engage pas à atteindre ce résultat.
Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du réseau ou du serveur n’engage pas la responsabilité de www.lisa-plateforme.com.
L’accès aux services du site peut à tout moment faire l’objet d’une interruption, d’une suspension, d’une modification sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas. L’Utilisateur s’oblige à ne réclamer aucune indemnisation suite à l’interruption, à la suspension ou à la modification du présent contrat.
L’Utilisateur a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l’adresse hello@lisa-plateforme.com.
Des services payants :
Le site permet à l’Utilisateur un accès payant à l’espace privé de gestion des mandats en en fonction du niveau de prestation sollicité par un Utilisateur. Le niveau de la prestation sera défini dans le cadre d’un contrat de commercialisation conclu entre HOOME IMMOBILIER et un utilisateur.
ART. 5 : Mise en contact
Chaque Utilisateur a la possibilité de s’inscrire pour accéder aux services de la
plateforme en remplissant le formulaire prévu à cet effet. La Demande d’inscription
est entièrement gratuite. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au
service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge
Afin que la demande d’inscription puisse être validée, chaque Utilisateur est tenu de
communiquer, a minima les informations suivantes :
- Nom
- Prénom
- Numéro de téléphone portable
- Numéro de toque
- Code postal
ART. 6 : Obligation et responsabilité des utilisateurs
Chaque Utilisateur :
- Est tenu de prendre connaissance des présentes CGU et de la Politique de Confidentialité avant toute utilisation du Site laquelle vaudra acceptation sans restriction ni réserve
- Est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du Site
- Doit être majeur et disposer de la capacité de s’engager contractuellement
- Est seul responsable des relations qu’il pourra nouer avec les Professionnels partenaires, ainsi que des informations qu’il leur communique dans le cadre de la mise en relation
Chaque Utilisateur s’engage :
- à fournir des informations complètes et exactes ;
- à ne pas copier, reproduire, distribuer, transmettre, diffuser, par tout moyen que ce soit le contenu du Site
- à ne pas modifier ni altérer toute partie du Site à ne pas tenter de contourner, désactiver ou perturber de quelque manière que ce soit toute fonctionnalité du Site
- à ne pas utiliser le Site et les services et fonctionnalités proposées, à des fins commerciales sans l’autorisation préalable écrite d’HOOME IMMOBILIER;
- à ne pas collecter, ni recueillir des données à caractère personnel sur tout Utilisateur du Site
- à ne pas envoyer des communications non sollicitées (aussi appelées « courrier indésirable », « SPAM » ou « SPIT ») ou toute communication non autorisée par les lois en vigueur ou à utiliser le Site afin de pratiquer des actes de hameçonnage (ou phishing), de pharming ou d’usurpation d’identité, ou de déclarer de façon trompeuse une affiliation avec une autre personne ou entité
- à ne pas altérer ou tenter d’altérer la disponibilité
- à ne pas utiliser ou lancer un système automatisé, y compris, à titre non exhaustif, des robots ou des lecteurs hors ligne qui accèdent au Site
Chaque Utilisateur s’engage à ne pas publier de contenu contraire aux présentes CGU, à la règlementation applicable ou portant atteinte aux droits des tiers.
ART. 7 : Obligation d’HOOME IMMOBILIER
HOOME IMMOBILIER s’engage à fournir à ses Utilisateurs un service leur permettant d’obtenir tous les services nécessaires au pilotage d’une transaction immobilière.
Il est rappelé que la société HOOME IMMOBILIER est susceptible de conclure un contrat avec un Utilisateur pour des prestations de services liées à la transaction immobilière.
Pour la bonne gestion du Site, HOOME IMMOBILIER pourra à tout moment :
- Suspendre, interrompre ou de limiter l’accès à tout ou partie du Site, réserver l’accès au Site, ou à certaines parties du Site ;
- Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;
- Suspendre le Site afin de procéder à des mises à jour. Par conséquent, HOOME IMMOBILIER ne saurait, en aucune manière, garantir l’exécution ou la qualité de la prestation susceptible d’être fourni par le Professionnel partenaire dont le devis aurait été accepté par l’Utilisateur.
- L’utilisation des services et l’accès aux Contenus est gratuit.
ART. 8 : Données personnelles
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en
2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous
concernent, que vous pouvez exercer en vous rendant sur le formulaire de contact
de la page d’accueil. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous
opposer au traitement des données vous concernant. Le RGPD de 2018 renforce les
droits de l'utilisateur. Le site est déclaré à la CNIL.
Les données personnelles sont collectées par HOOME IMMOBILIER, 58 avenue
Bosquet – 75007 Paris - France.
En visitant et/ou en utilisant le service proposé sur notre site, vous acceptez la
collecte, et l'utilisation de vos données personnelles dans les limites et le cadre
définis ci-après.
Ainsi, dans certains cas (formulaire de contact, inscription à la newsletter du Site...),
vous pouvez être invité à laisser des données personnelles (adresse électronique,
nom, prénom, entreprise, adresse, numéro de téléphone, …) nécessaires à
l'exécution des services offerts par le site soit en remplissant le formulaire
correspondant.
Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir aucune donnée relative à vos
origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou
religieuses ou votre appartenance syndicale, ou à votre santé ou votre vie sexuelle.
Par ailleurs, lors de la consultation de notre Site web et de l'utilisation de nos
services, nous sommes amenés à collecter et traiter des données relatives à votre
navigation (notamment les cookies et les pages que vous avez consultées) et à votre
terminal (type de navigateur utilisé, modèle et version de votre système
d'exploitation, résolution de votre écran, présence de certains plug-ins...). Ces
données seront utilisées d'une part pour adapter nos contenus et services à vos
besoins, et d'autre part pour réaliser des statistiques d'utilisation de nos services
afin de les rendre plus pertinents.
Nous collectons vos données notamment lorsque vous naviguez sur notre site et
lorsque vous utilisez un de nos services, formulaires de contact (formulaires,
inscription à la newsletter du Site...) ;
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités ci-dessous :
- vous permettre d’utiliser nos services
- nous permettre d’entrer en contact avec vous afin de recueillir votre satisfaction sur les services, le site ;
- Assurer la sécurité de nos services, notamment en détectant et bloquant le trafic malveillant ;
- Nous permettre d’établir des statistiques anonymes de comptage et d’audience strictement nécessaires à la délivrance des services.
- vous informer sur les services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt et qui vous sont proposés sur notre Site
- vous permettre de recevoir la newsletter du Site ;
- vous faire parvenir nos communications par email
- nous permettre d'établir des statistiques et comptages de fréquentation et d'utilisation des diverses rubriques et contenus de notre site et de nos services
- nous permettre de traiter les demandes d’exercice de droits ;
- Nous permettre de répondre aux demandes officielles d’autorités publiques ou judiciaires habilitées à cet effet.
Vos données de contact ou que vous renseignez sur nos formulaires sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière trace d'activité sur le site.
Vos données de navigation sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement considéré, ainsi :
Les informations collectées par le biais de ces cookies et autres traceurs avec votre consentement sont conservés pour une durée ne pouvant pas excéder 14 mois.
S’agissant des informations collectées par le biais de cookies et autres traceurs à des fins de mesure d’audience et analytiques et considérés comme essentiels au fonctionnement du service, elles sont conservées pour une durée ne pouvant pas excéder 25 mois.
En vertu des ART. 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. L’Utilisateur exerce ce droit par email hello@lisa-plateforme.com.
Enfin, si vous souhaitez obtenir des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que pourrait détenir www.lisa-plateforme.com vous pouvez écrire à l’adresse électronique suivante : hello@lisa-plateforme.com.
ART. 9 : Liens hypertextes
Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet, ne sauraient engager la responsabilité de HOOME IMMOBILIER
Les utilisateurs/internautes du site ne peuvent mettre en place un lien hypertexte en direction de ce site sans l’autorisation expresse et préalable de HOOME IMMOBILIER.
Contact : hello@lisa-plateforme.com
ART. 10 : Cookies
Le site www.lisa-plateforme.com peut utiliser des cookies. Ils permettent de
faciliter l’accès de l’utilisateur aux services proposés par www.lisa-plateforme.com.
L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement des « cookies » en configurant sont
ordinateur.
ART. 11 : Propriété intellectuelle
Les marques, logos, signes et tout autre contenu du site font l’objet d’une protection
par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit
d’auteur
L’Utilisateur sollicite l’autorisation préalable du site pour toute reproduction,
publication, copie des différents contenus
L’Utilisateur s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre
strictement privé. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est
strictement interdite.
Tout contenu mis en ligne par l’Utilisateur est de sa seule responsabilité. L’Utilisateur
s’engage à ne pas mettre en ligne de contenus pouvant porter atteinte aux intérêts
de tierces personnes. Tout recours en justice engagé par un tiers lésé contre le site
sera pris en charge par l’Utilisateur.
Le contenu de l’Utilisateur peut être à tout moment et pour n’importe quelle raison
supprimé ou modifié par le site. L’Utilisateur ne reçoit aucune justification et
notification préalablement à la suppression ou à la modification du contenu
Utilisateur.
Conformément aux textes et dispositions régissant les droits d’auteurs, les droits de
propriété littéraire et artistique et/ou les droits voisins, la reproduction, la
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ou diffusion, par quelque moyen que ce soit, d’une œuvre de l’esprit en violation des
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ART. 13 : Durée
La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’Utilisateur à
compter de l’utilisation du service.
ART. 14 : responsabilité et force majeure
Les sources des informations diffusées sur le site sont réputées fiables. Toutefois, le site se réserve
la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources. Les informations données sur le site le sont
à titre purement informatif. Ainsi, l’Utilisateur assume seul l’entière responsabilité de l’utilisation
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soit sa forme, est interdite.
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au mieux la sécurité et la confidentialité des données.
La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et
insurmontable d’un tiers.
ART. 15 : Droit applicable et juridiction compétente
La législation française s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un
litige né entre les parties, seuls les tribunaux du ressort de la Cour d’appel de la ville de Paris sont
compétents.
ART. 16 : Traitement des réclamations
Pour toute réclamation, vous devez adresser à Monsieur Frederic Weiss par email : hello@france-impots-expert.com/ l'immobilière des avocats"
Votre conseiller s’engage à traiter votre réclamation dans les délais suivants :
dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, pour accuser réception, sauf si
la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai ;
deux mois maximum entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au
client, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
ART. 17 : Capacité
L’Utilisation des Services est réservée aux Utilisateurs personnes physiques capables de souscrire des
obligations conformément au droit français.
L’Utilisateur peut utiliser les Services pour le compte de tiers sur lesquels il dispose de l’autorité
parentale ou pour lesquels il est reconnu tuteur ou curateur conformément au droit français.
ART. 18 : Publication par l’Utilisateur
Le site permet aux membres de publier des commentaires.
Dans ses publications, le membre s’engage à respecter les règles de la Netiquette et les règles de droit
en vigueur.
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mise en ligne, sans avoir à s’en justifier auprès du membre.
Le membre reste titulaire de l’intégralité de ses droits de propriété intellectuelle. Mais en publiant
une publication sur le site, il cède à la société éditrice le droit non exclusif et gratuit de
représenter, reproduire, adapter, modifier, diffuser et distribuer sa publication, directement ou par un
tiers autorisé, dans le monde entier, sur tout support (numérique ou physique), pour la durée de la
propriété intellectuelle. Le Membre cède notamment le droit d’utiliser sa publication sur internet et
sur les réseaux de téléphonie mobile.
La société éditrice s’engage à faire figurer le nom du membre à proximité de chaque utilisation de sa
publication.